Polityka KYC — vox casino

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka „Poznaj Swojego Klienta” (Know Your Customer, KYC) określa zasady i procedury, które stosujemy w ramach marki vox casino, dostępnej pod adresem voxcasino.com/pl. Operatorem serwisu jesteśmy my — spółka Udwin B.V. (numer rejestracyjny 147117), z siedzibą pod adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Prowadzimy działalność na podstawie licencji hazardowej nr OGL/2024/817/0708, wydanej przez organ regulacyjny Curaçao Gaming Control Board. Obsługę płatności realizuje w naszym imieniu autoryzowany agent Uniarise Limited (Cypr, nr rejestrowy HE 387935).

Weryfikację tożsamości traktujemy jako obowiązek prawny oraz element odpowiedzialnego prowadzenia serwisu. Kierujemy niniejszą Politykę do każdego Użytkownika posiadającego konto w vox casino.

Cele weryfikacji

Środki opisane w tej Polityce wdrażamy, aby:

• przeciwdziałać praniu pieniędzy (ML) i finansowaniu terroryzmu (TF) zgodnie z obowiązującymi przepisami AML/CFT;
• uniemożliwić dostęp do gier osobom niepełnoletnim — z naszych usług korzystać mogą wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat;
• wykrywać i ograniczać oszustwa, zmowę oraz manipulację tożsamością;
• chronić środki i konta naszych Użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem;
• ograniczać ryzyko prawne, finansowe i reputacyjne po stronie operatora.

Zakres wymaganych danych

W ramach procedury KYC prosimy o dostarczenie aktualnych i prawdziwych informacji oraz dokumentów. Możemy wymagać dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy), potwierdzenia adresu zamieszkania (np. rachunku za media lub wyciągu bankowego wystawionego w ciągu ostatnich miesięcy) oraz potwierdzenia własności wykorzystywanej metody płatności. W uzasadnionych przypadkach, wynikających z oceny ryzyka, możemy poprosić o dodatkowe dokumenty potwierdzające źródło środków. Do czasu pomyślnego zakończenia weryfikacji zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania wypłat lub ograniczenia funkcji konta.

Ochrona danych i gra odpowiedzialna

Przekazane nam dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz naszą Polityką prywatności, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ich poufności i bezpieczeństwa.

Przypominamy, że rynek gier hazardowych w Polsce reguluje Ustawa o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r., a organem nadzoru jest Minister Finansów. Zachęcamy do korzystania z naszych usług w sposób świadomy i kontrolowany. Osobom, które dostrzegają u siebie lub bliskich objawy uzależnienia, rekomendujemy kontakt z bezpłatnym telefonem zaufania 801 889 880, prowadzonym przez Instytut Psychologii Zdrowia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego w ramach Funduszu Rozwiązywania Problemów Hazardowych.

W sprawach dotyczących weryfikacji tożsamości oraz niniejszej Polityki prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected]. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki; obowiązująca wersja jest zawsze publikowana w serwisie vox casino.