Informacja o licencji vox casino

W vox casino wierzymy, że bezpieczna gra zaczyna się od przejrzystości. Na tej stronie przedstawiamy pełne informacje o podmiocie prowadzącym serwis, posiadanej licencji oraz zasadach nadzoru, którym podlegamy. Chcemy, aby każdy nasz Gracz dokładnie wiedział, komu powierza swoje środki i dane.

Operator i jurysdykcja

Serwis vox casino, dostępny pod adresem voxcasino.com, prowadzony jest przez spółkę Udwin B.V., zarejestrowaną w Curaçao pod numerem 147117, z siedzibą przy Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Ta sama spółka jest administratorem odpowiedzialnym za nasze dokumenty regulacyjne, w tym Politykę KYC oraz Politykę Prywatności, i to ona ponosi odpowiedzialność za zgodność naszej działalności z obowiązującymi przepisami.

Prowadzimy działalność na podstawie licencji hazardowej wydanej w jurysdykcji Curaçao. Udwin B.V. posiada licencję i podlega nadzorowi organu regulacyjnego Curaçao (Curaçao Gaming Control Board / Curaçao Gaming Authority) na podstawie licencji nr OGL/2024/817/0708. Licencja ta określa standardy, których przestrzegamy w zakresie uczciwości gier, ochrony Graczy, bezpieczeństwa transakcji oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu.

Co oznacza nasza licencja

Posiadanie licencji Curaçao zobowiązuje nas do stosowania szeregu konkretnych środków ochrony. Do najważniejszych z nich należą:

• Weryfikacja tożsamości (KYC) — potwierdzamy wiek i tożsamość każdego Użytkownika, aby uniemożliwić dostęp osobom niepełnoletnim.
• Uczciwość gier — korzystamy z generatorów liczb losowych oraz oprogramowania dostarczanego przez licencjonowanych dostawców.
• Ochrona środków i danych — wdrażamy środki techniczne i organizacyjne zgodne z RODO oraz standardami AML/CFT.
• Odpowiedzialna gra — udostępniamy narzędzia takie jak limity wpłat oraz samowykluczenie.

Grający z Polski

Zwracamy uwagę, że w Polsce rynek hazardu online jest regulowany odrębnie. Organem odpowiedzialnym za regulację i nadzór jest Ministerstwo Finansów oraz działający w jego strukturach Departament Regulacji Rynku Hazardowego i Podatku od Gier. Ministerstwo prowadzi także publiczny Rejestr Domen Służących do Oferowania Gier Hazardowych Niezgodnie z Ustawą, dostępny pod adresem hazard.mf.gov.pl. Zachęcamy każdego Gracza do samodzielnego zapoznania się z lokalnymi przepisami przed rozpoczęciem gry.

Odpowiedzialna gra i pomoc

Traktujemy hazard jako formę rozrywki, a nie sposób zarabiania pieniędzy. Jeśli czujesz, że gra przestaje być zabawą, w Polsce dostępne jest bezpłatne, profesjonalne wsparcie. Telefon zaufania dla osób z uzależnieniami behawioralnymi, w tym od hazardu, działa pod numerem 801 889 880 (prowadzony przez Instytut Psychologii Zdrowia PTP, współfinansowany ze środków Funduszu Rozwiązywania Problemów Hazardowych). Bazę placówek pomocowych znajdziesz również na stronie uzaleznienia.org.pl.

Kontakt

W sprawach dotyczących licencji, weryfikacji konta lub zgodności prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia, dostępnym całodobowo, pod adresem [email protected]. Odpowiadamy na wszystkie zapytania regulacyjne w możliwie najkrótszym czasie, dbając o to, by Twoje doświadczenie z vox casino było bezpieczne i przejrzyste.